Режим работы:
Будни: с 11:00 до 19:00
Суббота: с 12:00 до 17:00
Кабинет

Подготовка устройства к ремонту

Подготовка Устройства к ремонту.

  • Создайте резервную копию Вашего устройства с помощью iCloud или iTunes. Резервная копия потребуется для восстановления ваших данных в случае, если возникнет необходимость сброса операционной системы.
  • Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалить с устройства все данные и отключать функцию «Найти iPhone», а для этого нужен пароль к Apple ID.
  • Если в устройство вставлена SIM-карта, достаньте ее и сохраните. 
  • Оставьте у себя кабели и другие аксессуары, отправляя устройство на обслуживание.
  • Ознакомьтесь с подробными инструкциями по подготовке устройства к обслуживанию.

Прежде чем отправлять устройство в ремонт или на замену, выполните перечисленные ниже действия. Если устройство не включается или не реагирует, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

  • Если необходимо отправить iPhone, сопряженный с Apple Watch, разорвите пару. После этого iPhone создаст резервную копию данных Apple Watch. Когда iPhone вернется из сервисного центра, вы сможете восстановить данные Apple Watch с помощью этой резервной копии.
  • Создайте резервную копию данных устройства iOS.
  • Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
  • Удалите все данные с устройства. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Введите пароль к устройству и пароль к Apple ID, когда появится соответствующий запрос. Если вы не можете удалить данные с устройства, поскольку оно не включается или не реагирует, их можно удалить на веб-сайте iCloud.com. Дополнительную информацию см. в этой статье.
  • Убедитесь, что функция блокировки активации отключена.
  • Извлеките SIM-карту, снимите чехол или защитную пленку экрана. Кабель и зарядное устройство отправлять не требуется.
  • Теперь устройство готово к отправке. 

Клиент несет полную ответственность за удаление всех данных, включая конфиденциальные и персональные данные, с устройства до отправки.
Мы не несем никакой ответственности за утерянные файлы или данные.